Terugbetalingen & annuleringen
Raadpleeg de onderstaande retourrichtlijnen om te zien of uw aankoop in aanmerking komt voor retour. Wij bieden gratis retourzendingen binnen 30 dagen voor alle kopers. Verzendkosten worden niet terugbetaald en de retourperiode gaat in vanaf de datum van levering/ophaling van de zending. De retourverzending is voor rekening van de koper!
Om in aanmerking te komen voor een retour:1:Wij hebben vertrouwen in de kwaliteit van onze producten; al onze producten worden vóór verzending gecontroleerd op kwaliteit, en alle foto's in onze winkel zijn ook in het echt genomen. Controleer bij ontvangst van de goederen eerst of deze beschadigd zijn. Niet-kwaliteitsgerelateerde problemen komen niet in aanmerking voor retour. Als u er niet tevreden mee bent, volg dan de procedure om contact met ons op te nemen en stuur de goederen retour voor terugbetaling.
2:Het artikel moet in de originele staat worden gehouden, zonder tekenen van slijtage of schade.
3:Per post geretourneerde artikelen moeten in de originele verpakking zitten (inclusief labels, dozen en zakken)
4:Als het product na ontvangst beschadigd blijkt te zijn, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij helpen u graag het probleem op te lossen; wij hechten hier veel waarde aan, dank u!
START HIER MET UW RETOUR:Stuur ons een e-mail op: kakny@kakny.com en vermeld het volgende:
1: Bestelnummer
2: Het artikel dat u retourneert voor terugbetaling
3: Uitleg waarom u het artikel retourneert voor terugbetaling (als u schade ontdekt bij ontvangst van het artikel, voeg dan een foto toe) OPMERKING: Sommige van onze stijlen zijn gemaakt met oud-vintage vakmanschap en dit is geen schade.
