A Vase Puzzle is a decorative 3D puzzle that you assemble piece by piece to create a functional vase. It combines the enjoyment of building a puzzle with a unique piece of home décor.

Can the vase hold water?

Yes. Each Vase Puzzle includes a removable inner container designed to hold water, so you can display fresh flowers without getting the puzzle pieces wet.

Is the inner container included?

Yes. The removable water-holding inner container is included with your Vase Puzzle.

The puzzle pieces are made from durable, environmentally conscious ABS material designed for repeated assembly and long-lasting display.

Is it difficult to assemble?

The Vase Puzzle is designed to be enjoyable and approachable. Each piece connects securely, and assembly instructions are included to guide you through the process.

How long does it take to complete?

Assembly time varies depending on the design and your experience. Most customers enjoy completing it gradually as a relaxing creative activity.

Will the puzzle pieces stay together after assembly?

Yes. The pieces are designed to fit together securely and maintain the vase’s shape once fully assembled. For the best result, make sure each piece is firmly connected.

Can I take it apart and rebuild it?

Yes. The Vase Puzzle can be carefully disassembled and rebuilt, allowing you to enjoy the puzzle experience more than once.

Is it suitable as a gift?

Absolutely. A Vase Puzzle makes a thoughtful gift for puzzle lovers, flower lovers, creative people, and anyone who enjoys unique home décor.

Are flowers included?

No. Flowers are shown for display purposes only and are not included with the Vase Puzzle.

How should I clean the Vase Puzzle?

Wipe the outside gently with a soft, dry or slightly damp cloth. Remove the inner container before cleaning it with water. Do not soak the assembled puzzle or place it in a dishwasher.

What should I do if a piece is missing or damaged?

Please contact us with your order number and clear photos of the issue. Our customer support team will review the situation and help you with the next steps.

Yes. Vase Puzzle is the original creator of the patented vase puzzle design. Our official website, vasepuzzle.com, shares the same name as our brand—please look for the official Vase Puzzle name when purchasing.

Unauthorized copies and imitations are currently being sold at unusually low prices on Amazon, Temu, and other third-party marketplaces. These products are not made, authorized, or sold by Vase Puzzle and may use different materials or fail to meet our standards for quality, safety, fit, and assembly experience.

We have been actively protecting our patents and intellectual property rights. However, new imitations often appear faster than they can be removed. We will continue taking action against unauthorized sellers and defending our original designs.

To ensure you receive an authentic product, please purchase directly from vasepuzzle.com or an officially authorized Vase Puzzle seller.

การจัดส่ง

คำสั่งซื้อของฉันจะใช้เวลานานเท่าไรจึงจะมาถึง?

เวลาที่ได้รับสินค้า = เวลาดำเนินการ + เวลาจัดส่ง

เวลาดำเนินการ: ใช้เวลา 3 วันทำการในการแพ็คและดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ

เวลาจัดส่ง：ขนส่งทางอากาศแบบด่วน (5 - 8 วันทำการ)

หลังจากที่คุณสั่งซื้อ ประมาณ 10 วันทำการสินค้าจะสามารถจัดส่งถึงที่อยู่ที่คุณระบุไว้ บางครั้งอาจเร็วกว่า และหากพบปัจจัยที่ไม่อาจต้านทานได้ อาจล่าช้าเล็กน้อย โดยภายใต้สถานการณ์ปกติ 95% ของคำสั่งซื้อสามารถจัดส่งได้ตามปกติ!

ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ ：https://kakny.com/apps/parcelpanel

หลังจากที่คำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งข้อมูลและหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณทางอีเมลหรืออินสตาแกรม คุณสามารถ คลิกที่นี่ เพื่อเข้าสู่หน้าตรวจสอบสถานะพัสดุของคุณได้

มีบัญชีผู้ใช้แล้วหรือ?เยี่ยม! เข้าสู่ระบบและไปที่บัญชี kakny ของคุณ จากนั้นเลือก "คำสั่งซื้อของฉัน" เพื่อดูสถานะคำสั่งซื้อของคุณ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดเตรียมและพร้อมจัดส่ง คุณจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุทางอีเมล เพื่อให้คุณสามารถติดตามสถานะพัสดุได้ตลอดเส้นทาง

ยังไม่มีบัญชีผู้ใช้?ไม่ต้องกังวล! คุณสามารถสร้างบัญชีโดยใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่ใช้สั่งซื้อสินค้า ซึ่งจะปรากฏใน “คำสั่งซื้อของฉัน” เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการและจัดส่ง หมายเลขติดตามพัสดุจะถูกส่งให้โดยอัตโนมัติ!

หน้าตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ：https://kakny.com/apps/parcelpanel

ปัจจุบัน เราสามารถจัดส่งสินค้าไปยังประเทศต่อไปนี้ได้: สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, ฮ่องกง, สิงคโปร์, ญี่ปุ่น, เยอรมนี, ฝรั่งเศส, อิตาลี, สหราชอาณาจักร, ออสเตรีย, เบลเยียม, เดนมาร์ก, ฟินแลนด์, ไอร์แลนด์, เนเธอร์แลนด์, นอร์เวย์, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์

สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ที่ฮ่องกง โดยมีสตูดิโอในแคลิฟอร์เนียและเพนซิลเวเนีย

ที่อยู่สำนักงานใหญ่: Unit C,9/F Winning House,No.72-76 Wing Lok Street Sheung Wan HongKong

ใช่ เว็บไซต์ของเราใช้ HTTPS และผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัย รายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสและจะไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

เราใช้ HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) แทน HTTP ความแตกต่างมีดังนี้:

การเข้ารหัสข้อมูล: HTTPS ใช้โปรโตคอล SSL/TLS เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเว็บไซต์ของเรา หมายความว่าข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณปลอดภัยและไม่สามารถถูกดักจับโดยบุคคลที่สามได้
ความสมบูรณ์ของข้อมูล: ด้วย HTTPS ข้อมูลที่คุณส่งและรับจะได้รับการป้องกันไม่ให้ถูกแก้ไขหรือเสียหายในระหว่างการส่ง ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่คุณให้จะถึงเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างครบถ้วน
การยืนยันตัวตน: HTTPS ยืนยันตัวตนของเว็บไซต์ของเราด้วยใบรับรองดิจิทัล ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ kakny® ที่ถูกต้อง ไม่ใช่เว็บไซต์ปลอม ป้องกันคุณจากการโจมตีแบบฟิชชิ่ง
คุณสามารถตรวจสอบว่ากำลังเข้าชมหน้าที่ปลอดภัยได้โดยดูไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ขึ้นต้นด้วย “https://” https://www.kakny.com

คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเราโดยใช้บัตรเครดิตหลัก บัตรเดบิต หรือ PayPal ขณะนี้ เรายังไม่รับเช็คหรือธนาณัติ หากการซื้อด้วยบัตร Visa, MasterCard, Discover หรือ AMEX เกินวงเงินเครดิตหรือยอดเงินในบัญชีของลูกค้า kekny
จะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมธนาคารใดๆ คำสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับการอนุมัติ

ขออภัย ขณะนี้เรายังไม่รองรับการชำระเงินแบบผ่อนชำระ

เรามีตัวเลือกการจัดส่ง 2 แบบ:
1. จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดเกิน $100 USD
2. ค่าจัดส่งมาตรฐาน $10 USD

ในขั้นตอนสุดท้ายของการชำระเงิน Kakny จะคำนวณและแสดงภาษีหรือ VAT ใดๆ ที่เราจำเป็นต้องเก็บโดยอิงตามที่อยู่จัดส่งของคุณโดยอัตโนมัติ และในกรณีที่เกี่ยวข้อง เราจะนำส่งจำนวนเงินเหล่านี้ให้กับหน่วยงานจัดเก็บภาษีที่เกี่ยวข้อง

สำหรับคำสั่งซื้อขนาดเล็กที่มีมูลค่าไม่สูง มักจะไม่มีการเรียกเก็บภาษีนำเข้าหรืออากรเพิ่มเติมเมื่อจัดส่ง แต่สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของประเทศคุณและมูลค่ารวมของคำสั่งซื้อ

หากสำนักงานศุลกากรท้องถิ่นของคุณเรียกเก็บอากรนำเข้า ภาษี หรือค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติมเมื่อพัสดุมาถึง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานสำหรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ

อัตรา VAT และการเรียกเก็บ VAT จะแตกต่างกันไปตามประเทศ และจะแสดงบนหน้าชำระเงินขั้นสุดท้ายเสมอ

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงการยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง กรุณาติดต่อภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ

โปรดทราบว่าเราพยายามจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเราอาจไม่สามารถยกเลิกหรืออัปเดตคำสั่งซื้อของคุณตามคำขอได้ คำสั่งซื้อจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้หากเราได้ดำเนินการจัดส่งแล้ว

หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนที่อยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่สะดวกของเราที่มุมล่างขวาของหน้าแรกของร้าน หรือส่งอีเมลพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณไปที่ kakny@kakny.com

หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง กรุณาติดต่อภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ

โปรดทราบว่าเราทำงานอย่างหนักเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อาจไม่สามารถยกเลิกหรืออัปเดตคำสั่งซื้อของคุณตามคำขอได้

หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนที่อยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่สะดวกของเราที่มุมล่างขวาของหน้าแรกร้านค้า หรือส่งอีเมลไปที่ kakny@kakny.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ