返金ポリシー

返金およびキャンセル

ご購入商品が返品の対象となるかどうかは、以下に記載の返品ガイドラインをご確認ください。すべてのご購入者様に対し、30日間の無料返品をご提供しております。送料は返金対象外であり、返品期間は配送の配達/受取日から起算されます。返品時の送料は購入者のご負担となります。

返品の対象となる条件:1:当社は製品品質に自信を持っております。すべての商品は出荷前に品質検査を実施しており、当店掲載の写真もすべて実物を撮影したものです。商品到着後は、まず破損の有無をご確認ください。品質上の問題以外は返品不可となります。ご満足いただけない場合は、当社までご連絡のうえ、返品・返金のお手続きをお願いいたします。

2:商品は、使用や摩耗、損傷の跡がない元の状態で保管されている必要があります。

3:郵送で返品される商品は、元の包装(タグ、箱、袋を含む)に入っている必要があります。

4:商品到着後に破損が確認された場合は、直ちに当社までご連絡ください。問題解決のお手伝いを喜んでいたします。本件には特に重きを置いております。ありがとうございます。

こちらから返品手続きを開始してください:以下を明記のうえ、次のメールアドレスまでご連絡ください:kakny@kakny.com

1: 注文番号
2: 返金のために返品される商品
3: 商品を返品される理由の説明(商品受領時に破損を確認された場合は、写真を添付してください)注:当店の一部デザインは古いヴィンテージ技法で製作されており、これは破損ではありません。