Política de reembolso

Reembolsos y cancelaciones

Consulte las directrices de devolución que figuran a continuación para determinar si su compra reúne los requisitos para una devolución. Ofrecemos devoluciones gratuitas de 30 días para todos los compradores. Los gastos de envío no son reembolsables y el período de devolución comienza a partir de la fecha de entrega/recogida del envío. ¡Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador!

Para calificar para una devolución:1: Estamos seguros de la calidad de nuestros productos; todos nuestros productos serán inspeccionados antes del envío, y todas las imágenes de nuestra tienda también están tomadas en la vida real. Al recibir la mercancía, compruebe primero si presenta daños; los problemas que no sean de calidad no son retornables. Si no está satisfecho, siga el proceso de contactarnos y devuelva la mercancía para obtener un reembolso.

2: El artículo debe mantenerse en su estado original, sin signos de desgaste ni daños.

3: Los artículos devueltos por correo deben estar en su embalaje original (incluidas etiquetas, cajas y bolsas)

4: Si el producto se encuentra roto después de recibir la mercancía, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema. Prestamos gran atención a este aspecto, ¡gracias!

EMPIECE AQUÍ SU DEVOLUCIÓN:Envíenos un correo electrónico a: kakny@kakny.com e incluya lo siguiente:

1: Número de pedido
2: El artículo que va a devolver para obtener un reembolso
3: Explicación de por qué devuelve el artículo para obtener un reembolso (si encuentra daños al recibir el artículo, incluya una foto) NOTA: Algunos de nuestros estilos están elaborados con artesanía vintage antigua y esto no constituye un daño.